Secrets Impression Moxché : Cela pourrait être le meilleur de tous

Secrets Impression Moxché. Souviens toi du nom! Ce nouveau tout compris réservé aux adultes à Playa del Carmen, au Mexique, suscite beaucoup d'intérêt en raison de son expérience exclusive dans un complexe hôtelier où chaque client bénéficie d'une immense suite, d'un service de majordome et d'un accès aux restaurants et bars réservés aux VIP. , des piscines sur le toit et un club de plage. Bonus : il fait partie de World of Hyatt, vous pouvez donc échanger et gagner des points ici.

Le Secrets Impression Moxché est adjacent au Secrets Moxché Playa del Carmen, qui est un spectaculaire complexe tout compris à part entière. Depuis son ouverture en 2022, les fidèles de Secrets et de Hyatt ont beaucoup parlé de la fabuleuse qualité de cet endroit. Tous les bavardages m'ont convaincu de faire un voyage pour décider par moi-même.

Le verdict? Si Secrets Impression Moxché n'est pas déjà sur votre liste de visites incontournables pour vos prochaines vacances tout compris sur la Riviera Maya, il devrait l'être. Voici pourquoi.

Le complexe Secrets Impression Moxché combine tout ce que vous recherchez pour des vacances à la plage mexicaine : des suites spacieuses avec des lits confortables et de beaux espaces extérieurs (certains avec des piscines privées et d'autres avec des bains à remous sur balcon pour deux), une bonne plage (bien que les algues sargasses aient été un problème pendant notre séjour), des piscines paisibles, des grottes privées inspirées des cénotes, d'excellentes options de restauration et de nombreuses activités pour vous divertir.

Le complexe élève le concept tout compris à de nouveaux niveaux de la manière suivante :

Voici ce que nous avons aimé d'autre chez Secrets Impression Moxché.

La station sœur Secrets Moxché Playa del Carmen, avec 485 suites, a ouvert ses portes en avril 2022 et c'est un coup de grâce en soi. Bien que les clients ne soient pas assignés à un majordome, les chambres sont très similaires à ce que vous réserverez du côté Impression.

Dans l'ensemble de la propriété, les voyageurs peuvent profiter de trois types d'expériences différentes :

Si vous aimez séjourner au niveau club d'un hôtel ou dans une enclave de croisière exclusive comme The Yacht Club de MSC Cruises ou Haven de Norwegian Cruise Line, vous adorerez Secrets Impression Moxché. C'est intime et exclusif sans être formel et étouffant.

Sur la carte ci-dessous, la partie Impression de la propriété est entourée d'une ligne orange. Vous verrez le bâtiment principal et sa piscine sur le toit (labellisée 14). En marchant vers la plage, il y a le deuxième bâtiment Impression, qui abrite deux restaurants (Teodoro et Seaview Beach Club) ainsi qu'une piscine sur le toit et une autre piscine juste à côté de la plage.

Le bâtiment principal Impression se trouve dans une tour discrète du complexe Secrets Moxché. Des doubles portes massives - qui sont maintenues fermées pour donner un air d'exclusivité - mènent au hall avec un bar, un snack et divers aménagements de sièges. Les comptoirs d'enregistrement sont situés de l'autre côté d'un séparateur de pièce. L'ambiance est douce et l'éclairage est doux et diffus.

Les suites Impression sont situées le plus près de la plage, donc s'il est important d'être le plus près possible de l'océan, c'est une raison de passer à ces hébergements réservés aux VIP.

Le bar du hall est ouvert de 10h00 à 22h00 et il y a un petit buffet de nourriture toute la journée proposant un petit déjeuner continental léger, des mini-sandwichs pour le déjeuner, des fruits et des pâtisseries et des friandises plus décadentes le soir.

Il y a aussi trois piscines dédiées exclusivement aux clients Impression.

Au 9e étage de l'édifice Secrets Impression Moxché, vous trouverez une piscine et un bain à remous sur le toit. Cette zone est réservée uniquement aux clients Impression et est occupée par des préposés qui préparent les cabanes et les chaises longues à votre goût. Le service de bar est rapide avec des serveurs qui vérifient les baigneurs à intervalles fréquents.

Le bar et restaurant Cielo se trouve également sur le toit du 9ème étage du bâtiment Impression. Le bar est ouvert de 10h00 à 18h00 tandis que le restaurant vous accueille de 11h00 à 17h00. Il y a de nombreuses tables pour dîner ainsi que des coins salons si vous voulez simplement prendre un verre et discuter avec des amis.

Nous avons apprécié le déjeuner à Cielo deux fois. Le menu est un peu petit mais les offres sont délicieuses.

Les entrées comprennent des éléments comme le sashimi hamachi, les huîtres, le ceviche de homard, le houmous, les salades et les tacos et tostados (végétarien, canard et pétoncle).

Les plats principaux incluent le poulet de Cornouailles rock avec du miso noir, une salade de papaye verte et une vinaigrette thaïlandaise ; contre-filet new-yorkais avec purée de pommes de terre et légumes ; saumon grillé avec une émulsion ponzu-sésame-gingembre ; un burger de bœuf prime sur un petit pain brioché ; un simple plat de crevettes grillées et une pêche du jour habillée de yuzi, saké, mirin et citronnelle.

Pour un repas plus léger, les bols de riz au quinoa ou au brocoli sont disponibles avec une large gamme de mélanges, tels que le saumon, le thon rouge, les crevettes grillées et le poulet.

Ou, si vous ne voulez que le dessert, il y a quatre offres : un sandwich à la crème glacée aux biscuits au beurre de cacahuète, une tarte au citron surgelée, un gâteau de velours et des brownies.

Le deuxième espace piscine Impression uniquement se trouve dans le deuxième bâtiment Impression, qui abrite Teodoro et le Seaview Beach Club. Cette piscine a également une ambiance sur le toit - ce n'est que quelques étages par rapport à la piscine principale Impression qui se trouve au 9ème étage du bâtiment principal.

Cette zone comprend des cabanes, des chaises longues, des chaises longues, un bar et une vaste piscine surplombant le Seaside Beach Club et l'océan. L'ambiance ici était tranquille grâce à un aménagement paysager luxuriant et à de belles vues.

Enfin, Seaside Beach Club est un autre endroit VIP caché qui comprend un restaurant intérieur/extérieur servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Avec seulement un séjour de deux nuits, nous n'avons pas eu le temps de goûter au déjeuner ou au dîner, mais le petit déjeuner était phénoménal.

Je ne suis pas une grande adepte du petit déjeuner mais ce menu m'a parlé. Vous pourrez commander des bols d'açaï, des pancakes au matcha, du pain perdu brioché (à ne pas manquer !), des œufs pochés, de la burrata et des toasts exceptionnellement savoureux : un au saumon grillé et un autre aux champignons.

Il y a aussi des plats régionaux, comme le mollete (un sandwich ouvert grillé avec du fromage, du porc fumé et du pico de gallo), du confit de canard dans une sauce pasilla chili, des enchiladas végétaliennes avec de la sauce poblano à la citrouille rôtie et des enchiladas de poulet dans une sauce verte.

Le panier de viennoiseries qui débute le repas est également très joli.

Vous pourrez choisir entre la salle à manger intérieure ou une table extérieure sur la plage.

Le club de plage propose également une petite piscine avec des chaises longues et quelques cabanons. La plage est à quelques pas.

Pendant mon séjour, des algues sargasses s'échouaient pendant notre séjour et les travailleurs de la station ont travaillé sans relâche pour les enlever. Il y a aussi une barrière gonflable installée au large et qui aide à garder la plage propre.

Les suites sont élégantes, confortables et bien conçues. Même le Signature Suite King d'entrée de gamme de 947 pieds carrés (sans vue spécifique répertoriée) est un gagnant. La même configuration de chambre est également disponible avec trois autres vues : tropicale, vue sur l'océan et face à l'océan.

Sachez simplement que ce ne sont pas de véritables "suites", qui sont définies par une division entre la chambre et le coin salon. Il ne s'agit que d'une seule pièce ouverte, bien que des portes escamotables coulissantes séparent la chambre de la salle de bain.

Le hall d'entrée de notre chambre avait un éclairage de mauvaise humeur (lire: sombre) avec un couloir qui menait à la chambre. Une longue table - parfaite pour déposer votre sac de plage et vos lunettes de soleil à votre arrivée - était assise contre le mur opposé et une immense télévision à écran plat de 55 pouces était fixée au mur au-dessus.

Le sac de plage assis sur le banc du lit dans l'image ci-dessous est un cadeau à emporter pour les invités.

Au-delà du lit se trouvait un salon avec un canapé, une chaise, un pouf et une table basse gigogne. Les sols en pierre noire polie ont donné à tout l'espace une sensation élevée, tandis que les finitions rustiques des meubles en bois, y compris le canapé et la tête de lit, ont télégraphié une ambiance de plage.

Le point culminant de la chambre était le balcon équipé d'un bain à remous en pierre noire pour deux personnes, d'un petit lit de repos de style balinais, d'une chaise de style Acapulco et d'une table basse ottomane.

Si un bain à remous ne vous suffit pas, il y en a un deuxième dans l'immense salle de bain. Également équipée de pierre noire, la zone spacieuse comprenait un meuble-lavabo à deux lavabos, des placards, une douche séparée avec une pomme de douche à effet pluie et une baguette, ainsi qu'une baignoire. Nous voyageons beaucoup et mon mari a déclaré que la douche à effet pluie était la meilleure qu'il ait connue. Il a même pris une photo et googlé la marque… Je pense que nous allons bientôt l'installer chez nous.

Les articles de toilette comprenaient du shampoing, de l'après-shampooing, du gel douche et du savon Gilchrist & Soames. Il y avait aussi un bel assortiment d'extras, comme un kit de couture, un rasoir, une brosse à dents et du dentifrice, un peigne de voyage, un gant de chaussure ainsi que des cotons-tiges et des bouffées.

La chambre était équipée d'un minibar qui était rafraîchi tous les jours avec notre choix de boissons (bière, eau, jus d'orange, soda) et de collations (Pringles et M&Ms aux cacahuètes). Il y avait aussi une cave à vin qui offrait trois vins gratuits : Don Silvestre Chardonnay, Don Silvestre Cabernet Sauvignon et Champagne. Enfin, il y avait une machine Nespresso pour un sursaut matinal.

Les autres avantages liés à la chambre de ce complexe incluent la blanchisserie et le repassage gratuits (bien qu'il y ait aussi un bateau à vapeur pour une utilisation dans la chambre) et un choix d'oreillers.

En raison de mon statut d'élite World of Hyatt Globalist, nous avons été surclassés de la chambre d'entrée de gamme à une chambre avec vue sur l'océan qui donnait également sur le complexe de la piscine.

Si nous regardions directement vers le bas, nous pouvions voir les suites avec piscine au premier étage - bien que nous n'ayons jamais vu personne nager dans les piscines. Ces piscines reçoivent beaucoup d'ombre et les commentaires que nous avons reçus des autres clients étaient que l'eau était trop froide pour faire une baignade confortable.

Secrets Impression Moxché offre la possibilité de faire une offre pour des surclassements lorsque des suites haut de gamme sont disponibles environ une semaine avant votre arrivée. J'ai hésité quand j'ai reçu l'e-mail m'invitant à enchérir sur une variété de suites.

Pour le contexte, nous ne restions que deux nuits et l'e-mail suggérait une fourchette de dollars que nous pourrions enchérir pour des chambres spécifiques.

L'offre comprenait le surclassement pour les deux nuits. Alors que nous avons payé notre chambre avec des points, le prix en espèces pour réserver la même chambre au tarif membre Hyatt était de 1 254 $ par nuit. Sur cette base, on nous a donné les gammes d'argent suivantes à surclasser pour notre séjour de deux nuits.

En fin de compte, nous avons décidé d'utiliser l'argent pour réserver un repas spécial à Teodoro à la place. (Plus d'informations sur l'expérience culinaire ci-dessous.)

Nous avons vraiment adoré notre chambre et je la réserverais à nouveau. Cependant, si nous restions plus de deux ou trois nuits ou voyagions avec d'autres couples, je passerais probablement à la suite principale de 1 776 pieds carrés qui comprend une table à manger et des chaises, une kitchenette avec réfrigérateur et garde-manger, surclassé Bvlgari articles de toilette et un grand balcon avec des sièges supplémentaires.

Comme mentionné, Secrets fait désormais partie de World of Hyatt, vous pouvez donc réserver une chambre avec des points ou payer en espèces pour gagner des points. Hyatt a fait passer la catégorie de prix de ce complexe de "D" à "F" en mars 2023, au grand dam des utilisateurs de points du monde entier.

J'ai pu réserver notre chambre Signature Suite King pour 25 000 points par nuit avant la dévaluation. Il était également disponible avec un certificat de nuit gratuite de catégorie 1 à 4, comme ceux que vous gagnez avec la carte de crédit World of Hyatt.

Aujourd'hui, vous pouvez réserver la même chambre à partir de 42 000 points. Et tu sais quoi? Je pense toujours que c'est une bonne utilisation des points. Les chambres et les piscines sont magnifiques, le service est très bon et la nourriture est exceptionnelle.

Au taux de trésorerie de notre séjour (1 254 $ par nuit), 42 000 points par nuit équivaut à 3 cents par point en valeur. The Points Guy valorise les points World of Hyatt à 1,7 cents par point, donc je dirais que c'est toujours un excellent rachat. Cela semble beaucoup plus acceptable que de payer le prix au comptant.

La cuisine du Secrets Impression Moxché changera vos attentes en matière de gastronomie tout compris. Si votre expérience ressemble à la mienne, la nourriture dans les autres complexes tout compris est correcte, mais ne rivaliserait certainement pas avec un restaurant étoilé au guide Michelin. Avant Secrets Impression Moxché, mon expérience culinaire tout compris préférée était au Hyatt Zilara Cap Cana, qui était de loin supérieure à la restauration que nous avons connue au Sandals ou au Hilton Rose Hall, par exemple.

Presque chaque repas - et tout ce que nous avons commandé - a été un succès. La sope aux crevettes et au chorizo ​​de Seasoul était si délicieuse… Je vais rêver de ce déjeuner pendant des mois.

Bien que nous n'ayons pas pu tout essayer pendant notre court séjour, voici quelques-uns des restaurants les plus remarquables.

Ce restaurant italien est ouvert à tous dans toute la station, pas seulement Impression. Les pâtes étaient excellentes (et cela vient de quelqu'un qui fait ses propres pâtes au lieu d'utiliser celles achetées en magasin). La pizza avait l'air bien mais le restaurant utilise en fait un four électrique au lieu d'une version à bois, donc elle n'a pas la croûte croustillante que je recherchais. Mais, tout le reste était delicioso.

Seasoul est un autre restaurant ouvert à tous le midi. Son aménagement extérieur couvert est tout ce qu'il vous faut pour vous rafraîchir, boire un verre et savourer un délicieux repas.

Le menu se compose de ceviches, de tostadas, de salades, de tacos et de quelques plats plus copieux comme un steak de jupe avec des pommes de terre et un plat de poulet mariné aux piments xcatic.

Les desserts vont de la panna cotta à la tarte au citron vert en passant par les s'mores et le gâteau au fromage.

Alors que les repas partout ailleurs sur la propriété sont inclus dans votre tarif de nuit, Teodoro est un "événement" gastronomique spécial qui coûtera 500 $ aux couples. Il y a une réduction pour les clients Impression, World of Hyatt Globalists ou les propriétaires de multipropriété ; ce groupe paie 250 $ par couple. Si quelqu'un réserve cinq nuits ou plus au complexe, votre repas ici est gratuit.

Ce restaurant intime surplombe la plage et propose un menu de dégustation de sept plats avec des accords mets et vins au dîner. Le menu est conçu par le chef Karla Enciso avec des accords du concierge du vin et mixologue Salvador Zepeda. (Remarque: je ne bois pas d'alcool et notre serveuse m'a apporté des boissons non alcoolisées spécialement conçues pour accompagner mon repas au lieu de vin, ce que j'ai apprécié.)

Le repas commence par votre choix de salade : tomate ou betterave. La salade de tomates est un peu différente de ce à quoi vous vous attendez car elle contient des tomates semi-séchées et de la sauce. Nous avons essayé les deux et les saveurs étaient exceptionnelles.

Le plat suivant est un choix de citrouille (plus comme des courgettes) et de carpaccio de poulpe. Encore une fois, nous en avons commandé un de chaque, mais après avoir regardé le documentaire "My Octopus Teacher" qui montre à quel point ces êtres sont sensibles, je ne peux tout simplement pas penser à manger ces céphalopodes !

Le taco au homard était exceptionnel et nous avons également apprécié la soupe aux champignons fumés. (L'autre choix de soupe était les ris de boeuf.)

La prise du jour était le bar ou les convives pouvaient opter pour un plat de chou-fleur pané à la place. L'entrée principale était un choix de bœuf grillé ou de canard sous vide. Le boeuf était savoureux et tendre.

J'aurais aimé qu'il y ait un choix de desserts plus intéressant, mais quand nous y étions, vous pouviez opter pour un soufflé aux agrumes ou au chocolat. J'aurais aimé quelque chose qui soit une fin plus traditionnelle à un repas pour cette région.

Si vous restez cinq nuits ou plus et que vous bénéficiez de cette expérience gratuitement, je vous dis d'y aller. Sinon, ce n'est pas un incontournable. C'était probablement notre repas le moins préféré pendant notre court séjour.

Si vous préférez ne pas partager vos vacances avec les enfants (hurlants) de quelqu'un d'autre, Secrets est une bonne option pour vous. La politique est réservée aux adultes (18 ans et plus), bien qu'ils acceptent les petits chiens moyennant un supplément. (Nous n'avons pas vu d'amis canins lors de notre petite escapade.)

Il est important de noter que ce que j'aime dans une expérience de vacances peut être en contraste frappant avec vos préférences. Les expériences peuvent également varier considérablement en fonction de la date du séjour et des membres du personnel avec lesquels vous interagissez. Certains des éléments que je n'aimais pas chez Secret Impression Moxché sont peut-être des choses que vous allez adorer. A chacun le sien ! Ce ne sont que mes réflexions sur ce qui n'a pas tout à fait atteint les bonnes notes pendant mon séjour.

Il est à environ 45 minutes en voiture de l'aéroport de Cancun (CUN) à Playa del Carmen. Il est très facile de s'y rendre, mais il y a actuellement des projets de construction sur les trois routes menant à l'aéroport. Cela peut entraîner des retards intermittents.

Bien que nous n'ayons pas connu de revers significatifs, notre chauffeur de navette nous a dit que cela pouvait arriver et que la plupart des entreprises de transport ajoutent un temps tampon supplémentaire aux ramassages. Nous avons annulé l'heure de prise en charge suggérée par notre société et cela a fonctionné pour nous, mais si vous vous inquiétez de la circulation ou de votre vol, optez pour l'heure de départ suggérée par votre chauffeur.

Vous pouvez organiser à l'avance une prise en charge en taxi à votre arrivée (recommandé par l'aéroport et coûte environ 60 $ pour vous rendre à Secrets Moxché), réserver une navette partagée ou privée ou louer une voiture. Nous optons toujours pour une navette privée. (Nous avons payé 135 $ pour les transferts aller-retour pour deux personnes.)

Si vous ne voulez pas d'argumentaire de vente pour une multipropriété, dites-le à l'agent d'enregistrement dès que vous vous asseyez. Je ne savais pas le faire de manière proactive.

Nous nous sommes assis quelques instants au comptoir d'enregistrement du hall Impression, puis nous avons été conduits au troisième étage, où nous pensions que nous allions dans notre chambre. Au lieu de cela, nous avons été présentés à quelqu'un qui s'est avéré être un vendeur en multipropriété. Même si son pitch n'était pas "in your face", j'étais toujours ennuyé par le temps que nous avons perdu. C'est bien de m'offrir l'opportunité de parler avec un vendeur, mais prétendre que cela fait partie du processus d'enregistrement - et le faire dans une zone chaude et étouffante du bâtiment - était un peu déconnecté. Et, nous n'avions pas encore été séduits par la propriété. Je suggérerais d'attendre un jour ou deux dans le séjour avant de faire un pitch.

Cependant, l'affaire n'est pas mauvaise si cela ne vous dérange pas d'assister à une présentation de vente dans les prochaines 24 heures. (Ils nous ont proposé une réunion à l'heure du petit-déjeuner afin que nous puissions écouter pendant que nous mangions. Nous ne les avons pas acceptés.)

Les avantages qu'ils ont offerts pour assister à la présentation comprenaient un certificat de séjour d'une nuit à Secrets Impression (bien qu'elle ait dit qu'elle pourrait faire un certificat de séjour de deux nuits pour les stations familiales à la place). Il y avait aussi des coupons de réduction pour le spa et les restaurants spécialisés. Nous avons refusé et elle n'a pas insisté, ce que j'ai apprécié.

Il existe deux types de voyageurs : ceux qui aiment avoir un majordome et lui trouver des tâches à accomplir, ou ceux qui, honnêtement, n'ont pas une chose qu'ils veulent ou dont ils ont besoin et trouvent cela un peu inutile.

J'aime le concept de majordome, en particulier pour les longs séjours ou ceux où je voyage avec un groupe et j'ai peut-être besoin de plus d'aide pour coordonner les réservations de repas de groupe, de spa ou d'excursions. Mais pour les courts séjours, je n'ai pas besoin de trop car je fais généralement les réservations nécessaires au préalable auprès du concierge de l'hôtel.

Nous avions deux majordomes et même s'ils étaient tous les deux adorables, ils n'étaient pas particulièrement serviables. Le ménage a jeté ma brosse (il y avait une mauvaise communication et ils pensaient que nous partions après une nuit et ont commencé à nettoyer en profondeur la chambre). J'ai demandé trois fois aux majordomes une nouvelle brosse et ma demande a été ignorée deux fois. Au troisième essai, ils ont livré un peigne qui n'était pas assez robuste pour passer à travers mes longs cheveux.

Alors que nous étions satisfaits des offres de l'hôtel, certains voyageurs pourraient se plaindre que le complexe est un peu endormi.

Pendant la journée, vous pouvez vous attendre à des tournois de beach-volley, de ping-pong, des cours de tennis, des cours d'espagnol et des visites en paddleboard, vélo et kayak. Il y avait aussi des cours de fitness allant du yoga à la Zumba en passant par l'aquagym dans la piscine. Si vous vouliez être plus discret, vous pourriez jouer au trou de maïs.

S'il pleut, la station organise des activités telles que des cours de danse, du bingo, du black jack et d'autres jeux interactifs.

Il y a aussi un spa avec une variété de soins disponibles, tels que :

Dans la soirée, il y a de la musique live et enregistrée pendant et après le dîner ainsi qu'un charmant théâtre où divers spectacles - dont un qui présente des acrobates de style Cirque du Soleil - sont mis en scène.

Si Secrets Impression Moxché ne semble pas être la solution idéale pour vos prochaines vacances tout compris au Mexique, considérez ces autres propriétés conviviales à proximité.

Ou ces options qui ne sont pas exhaustives :

Je voyageais souvent avec mon père, qui utilisait un fauteuil roulant. Chaque fois que je voyage dans un nouvel endroit, je me demande s'il aurait pu passer ses vacances à cet endroit. Pour les personnes à mobilité réduite, ce n'est peut-être pas le complexe idéal. Il est étendu et il n'y a pas de service de voiturette de golf pour vous emmener de votre chambre à une autre partie du complexe. Alors que les allées autour de la station semblent adaptées aux fauteuils roulants, il y a beaucoup de chemin à parcourir pour se rendre de Secrets Impression à certains des restaurants ou au spa du côté Moxché. La plage et certaines des grottes de cenote cachées peuvent également être difficiles à naviguer.

Le site Web de l'hôtel ne donne aucun détail sur ses fonctionnalités accessibles, donc si vous envisagez ce complexe, assurez-vous de contacter d'abord pour vous assurer qu'il dispose de tout ce dont vous aurez besoin lorsque vous serez loin de chez vous.